Support VRE ditiadakan selama tanggal 18 -23 september 2009 . Support akan berjalan seperti biasa tanggal 24 september 2009 . Untuk kebutuhan support yang urgent support bisa dihubungi dan dikenakan biaya minimal Rp 500rb u/ setiap permasalahan. Serial key VRE tetap dilayani (dengan biaya sesuai ketentuan yang ada dan selama server serial key masih aktif / tidak down) .